PACRANK 銀行部門 - JAPAN
PACRANK レビュー: 富士銀行
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PACRANKとは?


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1998年10月にインターネット上でバンキングサービ 「富士サイバーバンク」を開始。富士銀行は1999年秋に 第一勧業銀行・日本興行銀行との共同 持株会社を設立。 3行の統合により最高水準の総合的な金融サービスが可能 になるであろう。
顧客満足度
 
日本支店数:約290店、無人店舗含む、海外支店数:約20店、駐在員事務所含む。(店舗数は統廃合のため変動あり) 海外でも富士サイバーバンクが利用できるよう海外出張者用のサービスもある。
トレード毎の比較コスト

24時間アクセス可能(保守点検日を除く)。Webダイレクト 専用ソフトが不要。 Web上ではデモ画面にてシミュレーション体験ができるので実際にアクセスする前に試す事が可能。 また富士サイバーバンクでショッピングモールの決済サービス も可能。

顧客バンキング使いやすさ度
ホームページは見やすくうまくまとまっている。 ホームバンキングをサポートする電話サービスの利用時間が 午後17:00までと短いのが難点。24時間アクセス可能でも 問い合わせが出来ないのはちょっと心配。
オンラインで利用可能なサービス
残高照会(24時間リアルタイム)、入出金明細書照会、 振込/振替えサービス、電子明細ダウンロードサービス。    


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