PACRANK 銀行部門 - JAPAN
PACRANK レビュー: 東京三菱銀行
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1999年9月にインターネットバンキング「東京三菱ダイ レクト」を開始。12月中にはWeb TVでこの「東京三菱 ダイレクト」が利用できる予定など最新のIT技術の活用 に取組む。2000年4月からはイーネットジャパン(運用 会社)がコンビニ各店で提供するATMにサービスを提供する予定とのこと。
顧客満足度
 
日本支店数:872店、海外支店数:81店(99年6/1現在) 東京三菱ダイレクトは専用のソフトウェアが不要。海外へ 赴任される場合は「東京三菱グローバルダイレクト」に申込めば、日本国内と同じサービスが受けられる。 (但しOS・ブラウザーは日本語対応のみ使用可能)
トレード毎の比較コスト

24時間アクセス可能(保守点検日を除く)。WEB上では デモ画面にてシミュレーション体験ができるので実際にアクセスする前に試す事が可能。

顧客バンキング使いやすさ度
ホームページは見やすくて使い勝手が良い。 日本語がいまいちという方には英語で見る事も可能。
オンラインで利用可能なサービス
残高照会、入出金明細書照会、振込/振替えサービス、 (テレフォンバンキング・iモードサービスもサービス利用可能。    


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