PACRANK 銀行部門 - JAPAN
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1999年11月に「はまぎんインターネットバンキング」サービスを開始。 金融商品のニーズ多様化に伴い投資信託の取扱い開始や中小企業融資の金利優遇を期間限定で 地元地域の中小企業を対象として行うなど金融サービスの充実化を図る。
顧客満足度
 
日本支店数は出張所を含め186店舗、海外支店数は駐在事務所を含め8店舗。 テレフォンバンキング・インターネツトバンキングで期間6ヶ月以上のスーパー定期または大口定期を作ると 金利が2倍になるサービスを今年の9月からスタートさせるなどさまざまな お客様専用フリーダイヤルサービスは平日9:00〜17:00まで利用可能。
トレード毎の比較コスト
 

インターネットバンキングサービスを利用するには専用ソフトウェアが必要。(申込み後2〜3週間ほどで郵送されてくる)インターネットバンキングサービス初年度年間手数料が無料。 照会サービスや資金移動サービスなどの各種サービスは年末・年始の1部を除いて24時間利用可能。

顧客バンキング使いやすさ度
 
ホームページは見やすくて使い勝手が良い。 日本語がいまいちという方には英語で見る事も可能。
オンラインで利用可能なサービス
 
残高照会、入出金明細照会、振込・振替サービス 定期貯金作成サービス

   


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